রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ge550-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেসরাসরি মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
ge550 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

ge550 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে আইনি বাধ্যবাধকতা ও অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনের সময় SSL প্রযুক্তি আপনার সংযোগ এনক্রিপ্ট করে রাখে, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব হয় না।

OTP অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইনের সময় মোবাইলে পাঠানো OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায় না, তাই আপনার পরিচয় নিশ্চিত থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর পর্যালোচনা করা হয় এবং আইনি প্রয়োজন না থাকলে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ge550 কুকি ব্যবহার করে লবির অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে। আপনি মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করি এবং ফলাফল আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই।

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ support@ge550-এ পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
লাইভ চ্যাট ge550-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন — তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে নির্দিষ্ট তথ্য সরাসরি আপডেট করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পদ্ধতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। প্রশ্নের তালিকায় না পেলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি কখনো দেওয়া হয় না।

support@ge550-এ ইমেইল পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ পাঠাব।

কুকি মূলত লবির সেশন সক্রিয় রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কাজ করে। এটি বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহার হয় না এবং মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, কারণ আইনি বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে। মেয়াদ শেষে বা লিখিত অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। Bangladesh-এ প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নিশ্চিত করতে স্থানীয় বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' থেকে কিছু তথ্য সরাসরি বদলানো যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন; পরিচয় যাচাই করে আমরা আপডেট করে দেব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।